BOLKT, S.A.P.I. de C.V., SOFOM E.N.R. (en lo sucesivo "BOLKT"), con domicilio fiscal por confirmar en Aguascalientes, México, es responsable del uso y protección de sus datos personales. Al respecto, y de conformidad con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), le informamos lo siguiente:
1. Datos Personales que Recopilamos
Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, recabaremos las siguientes categorías de datos personales:
- Datos de identificación y contacto: Nombre completo, teléfono (fijo y móvil), correo electrónico, RFC, Clave Única de Registro de Población (CURP) y domicilio.
- Datos patrimoniales y financieros: Información de ingresos, cuentas bancarias, historial crediticio y estados financieros (requeridos para la evaluación de solicitudes de crédito).
- Datos laborales: Ocupación, puesto, nombre de la empresa donde labora, teléfono y domicilio laboral.
2. Finalidades del Tratamiento de los Datos
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades primarias y necesarias para el servicio solicitado:
- Evaluar y procesar su solicitud de crédito, arrendamiento de cómputo o línea de crédito revolvente.
- Verificar y confirmar su identidad, historial crediticio y capacidad de pago.
- Formalizar e instrumentar el contrato de crédito o arrendamiento correspondiente.
- Administrar, operar y dar seguimiento a los servicios financieros y créditos otorgados.
- Realizar actividades de cobranza judicial o extrajudicial derivadas del incumplimiento de las obligaciones contractuales.
- Cumplir con las obligaciones legales aplicables a las Sociedades Financieras de Objeto Múltiple (SOFOM E.N.R.), incluyendo aquellas relativas a la Prevención de Lavado de Dinero (PLD) y Financiamiento al Terrorismo ante la CNBV.
3. Transferencia de Datos Personales
BOLKT podrá transferir sus datos personales sin requerir su consentimiento en los supuestos previstos en el Artículo 37 de la LFPDPPP, así como a:
- Sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común de BOLKT (Grupo Nexium).
- Autoridades gubernamentales, reguladoras o judiciales competentes que lo requieran formalmente en cumplimiento de las leyes aplicables.
- Sociedades de Información Crediticia (Buró de Crédito) para verificar su historial e informar sobre el comportamiento de sus pagos.
4. Derechos ARCO y Revocación del Consentimiento
Usted tiene derecho a conocer qué datos personales tenemos de usted, para qué los utilizamos y las condiciones del uso que les damos (Acceso). Asimismo, es su derecho solicitar la corrección de su información personal en caso de que esté desactualizada, sea inexacta o incompleta (Rectificación); que la eliminemos de nuestros registros o bases de datos cuando considere que la misma no está siendo utilizada adecuadamente (Cancelación); así como oponerse al uso de sus datos personales para fines específicos (Oposición). Estos se conocen como derechos ARCO.
Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, así como para revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos personales, deberá enviar una solicitud por correo electrónico a la dirección contacto@bolkt.com, la cual deberá contener:
- Su nombre completo, domicilio y correo electrónico para comunicarle la respuesta.
- Los documentos oficiales que acrediten su identidad (INE o pasaporte vigente).
- La descripción clara y precisa de los datos personales respecto de los que busca ejercer alguno de los derechos ARCO.
- Cualquier otro elemento o documento que facilite la localización de sus datos personales.
El plazo para atender su solicitud será de un máximo de 20 días hábiles contados a partir de la fecha de recepción de la solicitud.
5. Uso de Cookies y Tecnologías de Rastreo
Le informamos que en nuestro sitio web no utilizamos cookies u otras tecnologías similares con fines de rastreo o perfilamiento de comportamiento de navegación comercial. Las herramientas de análisis y funcionamiento técnico son de carácter básico e interno para asegurar la correcta carga del sitio y el simulador interactivo.
6. Cambios al Aviso de Privacidad
El presente Aviso de Privacidad puede sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades por los servicios que ofrecemos, de nuestras prácticas de privacidad, o por cambios en nuestro modelo de negocio.
Cualquier modificación a este aviso de privacidad le será notificada a través de nuestro portal de internet principal en la sección correspondiente de Aviso de Privacidad.
Última actualización: Junio de 2026